こちらは学参ドットコムのダウンロードコンテンツのFAQで、ノウンストアのデジタルドリルのヘルプではありません
ノウン・デジタルドリルのご使用上の注意事項等は以下をご確認下さい。(別サイトへのリンク)
https://knoun.jp/knounclient/static/faq.html
商品の購入後に、ダウンロードページのURLを購入完了ページへ表示します。また合わせて購入時のメールアドレスにダウンロードページのURLを送付いたしますので、大切に保管ください。
はい。書籍など他の商品と合わせてデジタルコンテンツを購入することができます。
デジタルコンテンツは購入後すぐにダウンロードいただけます。その他、購入した商品は注文内容を確認のうえ別途メールでご連絡させていただきます。
なお、デジタルコンテンツを購入される場合のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。予めご了承ください。
デジタルコンテンツは購入後すぐにダウンロードいただけます。その他、購入した商品は注文内容を確認のうえ別途メールでご連絡させていただきます。
なお、デジタルコンテンツを購入される場合のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。予めご了承ください。
はい。デジタルコンテンツだけ購入することができます。
デジタルコンテンツのみ購入する場合は、商品の発送はありませんので住所等の入力は不要となります。
デジタルコンテンツの購入時のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
デジタルコンテンツのみ購入する場合は、商品の発送はありませんので住所等の入力は不要となります。
デジタルコンテンツの購入時のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
領収書の個別発行は行っておりません。購入完了時に通知されるメールをもって領収書としてください。
デジタルコンテンツにつきまして、ご利用の有無に限らずキャンセルすることはできません。予めご了承ください。
デジタルコンテンツにつきまして、ご利用の有無に限らずキャンセルすることはできません。予めご了承ください。
デジタルコンテンツにつきましては、クレジットカード決済のみ対応しております。
利用する人数分の数量を購入ください。他の利用者が利用した商品を第三者に譲渡したり、使用を許可することはできません。
利用する人数分の数量を購入ください。他の利用者が利用した商品を第三者に譲渡したり、使用を許可することはできません。
商品によっては、商品ページに試聴用のファイルを提供している場合があります。
詳細は対象の商品ページをご確認ください。
詳細は対象の商品ページをご確認ください。
音声ファイル: MP3(ダウンロードはZIP形式)
テキストファイル: PDF
動画ファイル: MP4
対象の商品ページに、提供されるファイルについて記載しておりますのでご確認ください。
※iPhone/iPadなど、iOSの端末から動画ファイルをダウンロードすることができないよう制限をしています。パソコンからご利用ください。
テキストファイル: PDF
動画ファイル: MP4
対象の商品ページに、提供されるファイルについて記載しておりますのでご確認ください。
※iPhone/iPadなど、iOSの端末から動画ファイルをダウンロードすることができないよう制限をしています。パソコンからご利用ください。
購入したデジタルコンテンツにはダウンロード回数制限が設定されています。
ダウンロード回数が制限に達するとダウンロードいただくことができません。ダウンロードしたファイルは大切に保管ください。
なお、ダウンロード途中で回線が切断された場合や、ダウンロード後にファイルを削除した場合なども、加算されたダウンロード回数は戻りませんので、
安定した通信環境でダウンロードいただくようお願いいたします。
ダウンロード回数が制限に達するとダウンロードいただくことができません。ダウンロードしたファイルは大切に保管ください。
なお、ダウンロード途中で回線が切断された場合や、ダウンロード後にファイルを削除した場合なども、加算されたダウンロード回数は戻りませんので、
安定した通信環境でダウンロードいただくようお願いいたします。
当社または、コンテンツ提供者の都合によりダウンロードが中止となる場合があります。予めご了承ください。
利用者の私的な範囲での使用のみ許可されています。利用権を第三者に譲渡したり、使用を許可することはできません。
利用者の私的な範囲での使用のみ許可されています。利用権を第三者に譲渡したり、使用を許可することはできません。
ご利用いただく音楽プレイヤーによっては、MP3音声ファイルに設定された曲名などのタグ情報が文字化けする場合があります。MP3のタグ編集ソフトなどを利用してご利用の音楽プレイヤー向けに変更してください。
Windows, Macなどのパソコンの音楽プレイヤーアプリで再生してください。
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 音声ファイルを選択して再生
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 音声ファイルを選択して再生
ご利用いただく音楽プレイヤーによっては、MP3音声ファイルに設定された曲名などのタグ情報が文字化けする場合があります。MP3のタグ編集ソフトなどを利用してご利用の音楽プレイヤー向けに変更してください。
iOS標準のミュージックアプリのライブラリに、購入した音声ファイルを追加するには、Windows, MacなどのパソコンのiTunesと同期する必要があります。
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 展開したフォルダをiTunesライブラリにドラッグ&ドロップして追加
4. iTunesとiPhoneを同期
iPhone単体で再生するには、ダウンロードした音声ファイルを再生できるアプリを使用してください。
以下はEvermusicを使用する場合の手順です。
・Evermusic
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 展開したフォルダをiTunesライブラリにドラッグ&ドロップして追加
4. iTunesとiPhoneを同期
iPhone単体で再生するには、ダウンロードした音声ファイルを再生できるアプリを使用してください。
以下はEvermusicを使用する場合の手順です。
・Evermusic
Zip形式のファイルを展開できるアプリを利用してください。
・例: WinZip
Windows, Macなどのパソコンでダウンロードした場合は、パソコンに接続して音声ファイルを転送してください。
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 展開したフォルダ内の音声をAndroidのMusicフォルダにコピーする
・例: WinZip
Windows, Macなどのパソコンでダウンロードした場合は、パソコンに接続して音声ファイルを転送してください。
1. 購入した商品をダウンロードページよりダウンロード
2. Zipファイルを展開
3. 展開したフォルダ内の音声をAndroidのMusicフォルダにコピーする
ご利用いただく音楽プレイヤーによっては、MP3音声ファイルに設定された曲名などのタグ情報が文字化けする場合があります。MP3のタグ編集ソフトなどを利用してご利用の音楽プレイヤー向けに変更してください。
各端末の標準のブラウザでダウンロードしてください。
フィルタリング設定の入ったセキュリティブラウザなどではダウンロード制限されている場合がありますので別のWebブラウザ環境でお試しください。
iPhone/iPadの場合
・「Safari」 ブラウザでダウンロードができないかご確認ください。
・「ファイル」 アプリでダウンロードフォルダや、iCloud Driveのフォルダの中にダウンロードしたファイルがないかご確認ください。
Androidの場合
・「Google Chrome」 ブラウザでダウンロードができないかご確認ください。
・「ファイル」 アプリでダウンロードフォルダなどにダウンロードしたファイルがないかご確認ください。
また、別の端末(パソコンなど)からダウンロードできる環境があれば、ダウンロードを試してください。
環境によってはダウンロードしたファイルの名称が正しく設定されない場合があります。ダウンロードしたファイルがZip形式の場合は「file.zip」のようにファイル名を修正した後に再度Zipファイルを展開してみてください。
フィルタリング設定の入ったセキュリティブラウザなどではダウンロード制限されている場合がありますので別のWebブラウザ環境でお試しください。
iPhone/iPadの場合
・「Safari」 ブラウザでダウンロードができないかご確認ください。
・「ファイル」 アプリでダウンロードフォルダや、iCloud Driveのフォルダの中にダウンロードしたファイルがないかご確認ください。
Androidの場合
・「Google Chrome」 ブラウザでダウンロードができないかご確認ください。
・「ファイル」 アプリでダウンロードフォルダなどにダウンロードしたファイルがないかご確認ください。
また、別の端末(パソコンなど)からダウンロードできる環境があれば、ダウンロードを試してください。
環境によってはダウンロードしたファイルの名称が正しく設定されない場合があります。ダウンロードしたファイルがZip形式の場合は「file.zip」のようにファイル名を修正した後に再度Zipファイルを展開してみてください。
メールでの、お問い合わせのみ受け付けております。
お問い合わせの前に、よくある質問を確認して、解決しないかご確認のうえお問い合わせください。
info@bookmall.co.jp
営業時間: 10:00~17:00 月~金 但し祝祭日、夏季・年末年始休日を除く
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